비문해 어르신을 대상으로 한 스마트폰 교육이 점차 확대되고 있지만, 실제로 일상에서 스마트폰을 활용하는 데에는 여전히 큰 어려움이 따릅니다.복지관이나 지자체 교육을 수료하신 분들조차, 수업이 끝난 이후에는 다시 스마트폰을 멀리하게 되는 경우가 많습니다.가장 큰 이유는 학습이 부족해서가 아니라, 언제든 도움을 받을 수 있는 구조가 주변에 존재하지 않기 때문입니다.스마트폰 기능은 반복을 통해 익힐 수 있지만, 실수에 대한 불안이나 문의할 사람의 부재는 기술 습득 자체를 중단시키는 요소가 됩니다.특히 글을 읽지 못하는 어르신의 경우, 화면에 표시된 안내를 따라가기 어렵고 새로운 메시지를 받았을 때 대응하는 데 어려움을 겪습니다.이런 상황에서는 정기적인 수업만으로는 한계가 있으며, 생활 속에서 지속적으로 어르신..
