병원 예약부터 정부24 공공서비스 신청, 카드 결제, 가족과의 영상통화까지 스마트폰은 누구에게나 일상생활에 꼭 필요한 도구가 되었습니다.하지만 글자를 읽고 쓰는 것이 익숙하지 않은 비문해 어르신께는 스마트폰은 여전히 작고 어려운 화면, 실수하면 겁이 나는 기계에 가깝습니다.정부와 복지관은 찾아가는 디지털배움터, 무료폰 지급, 키오스크 교실 등으로 정보격차를 줄이려 노력하고 있지만 현실은 여전히 쉽지 않습니다.복지관 수업에 참여하신 어르신 중 상당수는 한두 번 배우고도 다시 물어볼 곳이 없어 금세 잊어버리십니다.어떤 어르신은 “요금이 무서워서 전원을 꺼놓고 안 쓴다”고 하시고, 또 어떤 분은 한 번 사기를 당하면 “역시 나는 못 쓰겠다”며 포기해버리십니다.이제는 단기 교육이나 무료폰 지급으로만은 충분하지 ..