
비문해 어르신께서 스마트폰을 활용해 판매 활동을 시작하더라도, 지속적으로 운영하기에는 여러 현실적인 제약이 존재합니다.제품 설명을 직접 입력하기 어렵고, 소비자의 신뢰를 얻기도 쉽지 않으며, 입금 확인이나 후속 응대 등에서 실수가 생길 가능성도 높습니다.이러한 문제로 인해 어르신의 판매 활동은 종종 몇 번의 시도 이후 중단되거나, 반복되는 실수로 자존감을 잃는 사례도 많습니다.이러한 상황을 해결하기 위한 새로운 접근이 바로 복지관 공동 브랜드 운영입니다.개별 어르신이 각각 판매자가 되는 것이 아니라, 복지관이 공동 브랜드를 만들어 ‘이름을 빌려주는 구조’를 통해 어르신이 판매자는 아니지만, 실질적인 제작자 또는 기여자가 될 수 있도록 돕는 방식입니다.이 모델은 비문해 어르신이 기술적 한계를 극복하고, 안..